Guide
Vad är Dialog
Dialog är NGO|PRO:s inbyggda verktyg för marketing automation. Med hjälp av triggers – till exempel en ny gåva, ett nytt medlemskap eller en förändring i engagemang – kan du skapa automatiserade kommunikationsflöden som följer upp varje kontakt på ett smart och personligt sätt.Dialog är NGO|PRO:s inbyggda verktyg för marketing automation. Med hjälp av triggers – till exempel en ny gåva, ett nytt medlemskap eller en förändring i engagemang – kan du skapa automatiserade kommunikationsflöden som följer upp varje kontakt på ett smart och personligt sätt.
Varför använda marketing automation?
Manuella utskick tar tid – och ofta missar en tillfällen som hade kunnat skapa engagemang.
Med automatiserade flöden kan du:
- Säga tack direkt när någon ger en gåva
- Konvertera engångsgivare till månadsgivare
- Påminna om förnyelse av medlemskap, engagera vilande givare eller fira årsdagar
- Följ upp med inspiration, berättelser och konkreta exempel från organisationens arbete
- Skicka information när någon blir medlem
3 enkla steg för att komma igång
- Identifiera viktiga händelser – Vad vill du följa upp? En gåva? En ny medlem? Ett uteblivet stöd?
- Skapa ett flöde i Dialog – Bestäm vilka meddelanden som ska skickas, när de ska gå ut, till vem och i vilken kanal – epost eller sms.
- Testa och justera – Följ upp hur flödet presterar. Justera innehåll eller tidpunkter för att öka träffsäkerheten.
Tips för att lyckas:
💡 Håll tonen varm och personlig – även om utskicket är automatiskt.
💡 Sätt upp små flöden först – ett enkelt TACK är en bra början.
💡 Tänk på innehållet – vad vill du att mottagaren ska känna, veta eller göra?
Vinsten?
Marketing automation gör inte bara din kommunikation mer träffsäker – det frigör också tid och säkerställer att ingen faller mellan stolarna. Du bygger förtroende, visar omtanke och skapar en starkare relation – automatiskt.
